AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop Futtico bei

BTI GLOBAL Sp. z o.o.

Karatowa 2A

02-490 Warszawa

Polen

Geschäftsführer: Barış Palaç

E-Mail: support@futtico.de

Telefon: +48 575 649 509

Website: www.futtico.com.de

USt-IdNr.: PL5223360904

KRS: 0001219663

abschließen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

BTI GLOBAL Sp. z o.o.

Karatowa 2A

02-490 Warszawa

Polen

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern gesetzliche Vorschriften dies zulassen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

Ab einem Bestellwert von 40 € erfolgt der Versand kostenlos.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Shopify Payments
  • Klarna
  • PayPal

Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung bzw. gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Wir versenden mit:

  • DHL
  • DPD

Die gewöhnliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Lieferzeiten für andere europäische Länder können abweichen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BTI GLOBAL Sp. z o.o.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.

Zusätzlich gewährt Futtico ein freiwilliges Rückgaberecht von 365 Tagen gemäß der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Rücksendungen

Für Bestellungen ab 40 € übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, sofern:

  • die Ware ungeöffnet ist,
  • sich im Originalzustand befindet,
  • sämtliche Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei mangelhaften Produkten haben Kunden Anspruch auf Nacherfüllung, Nachbesserung oder Ersatzlieferung gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei:

  • Vorsatz,
  • grober Fahrlässigkeit,
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
  • Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

12. Produktinformationen

Alle Produktbeschreibungen erfolgen nach bestem Wissen.

Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Verpackung, Design oder Herstellerangaben bleiben vorbehalten, sofern sie die Funktion oder Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen.

13. Verfügbarkeit

Sollte ein bestellter Artikel trotz sorgfältiger Lagerhaltung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

14. Höhere Gewalt

Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Streiks, behördlicher Maßnahmen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse übernehmen wir keine Haftung.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Bestimmung.

18. Kontakt

Futtico

BTI GLOBAL Sp. z o.o.

Karatowa 2A

02-490 Warszawa

Polen

Telefon: +48 575 649 509

E-Mail: support@futtico.de

Website: www.futtico.com.de